Alex Servin

Consultoría · el puente hacia Antropomedia

Datos sociales con contexto humano.

Antropomedia es la consultora de antropología digital que Alex cofundó en 2011 en Guadalajara, formalizada en Neuchâtel en 2024. Ocupa una franja que casi nadie toca: antropología de profundidad académica, quince años de campo etnográfico ininterrumpido y herramientas propias de IA, tendida como puente entre América Latina y Europa. Más de 600 proyectos alrededor de una sola pregunta: ¿quiénes son, de verdad, las personas detrás de las métricas?

Sus datos ya tienen estrellas. Trazamos la figura.

Equipo de Antropomedia, la consultora de antropología digital, en Neuchâtel, Suiza
El equipo de Antropomedia — Neuchâtel, Suiza.

Método

El método: el Sociograma®.

Sociograma® real de la red de @alejandroservin en Twitter (2021): miles de cuentas agrupadas en tribus digitales por color

1 · Trazar el Sociograma®

Una representación tridimensional de los vínculos que se tejen en redes, a partir de una pregunta mínima: ¿se siguen entre sí? De ahí emerge el inventario de tribus digitales de una marca y de sus competidores.

2 · Triangular el sentido

Netnografía simbólica y digital cruzada con marcos del inconsciente — códigos culturales, metáforas profundas y arquetipos narrativos — para leer creencias, rituales y tensiones detrás de cada tribu.

3 · Amplificar con IA propia

Herramientas construidas en casa — minería de opiniones con categorías extraídas por IA, visión por computadora para validar campañas — escalan el análisis sin perder la lectura cultural. El hallazgo se vuelve decisión de marca, producto y comunicación.

El resultado

Una lectura encarnada y semióticamente válida que ningún sistema sintético puede sustituir. Significado primero; el volumen llega después.

La palabra «tribu» nos llega de Michel Maffesoli; la idea de que una minoría mueve a la mayoría, de Serge Moscovici. Trabajamos en ese linaje — donde medir con rigor y leer la cultura no se contradicen, se necesitan.

Casos

Organizaciones que ya leyeron a su tribu.

La lista oficial de clientes de Antropomedia, en doce categorías. Alex ha participado en todos estos proyectos.

Automotriz & movilidad

  • Mercedes-BenzAlemania / México · 🏆 Fortune Global 500 (#48)
  • Stellantis (all brands)Países Bajos / México · 🏆 Fortune Global 500 (#40)
  • PolarisEUA / México
  • Indian MotorcyclesEUA / México
  • Uber MéxicoEUA / México · 🏆 Fortune Global 500 (#347)
  • AutovíasMéxico

Lujo

  • La Montre HermèsSuiza
  • IkepodSuiza
  • Absolut Elyx & TuneSuecia / México
  • Gran VíaMéxico

Servicios financieros & fintech

  • BradescoBrasil / México
  • Mercado PagoArgentina / México
  • Empeño FácilMéxico
  • YevoGuatemala

Alimentos & bebidas

  • Kellogg’sEUA / Latinoamérica · 🏆 Fortune 500 (#332, as Kellanova)
  • PringlesEUA / México · 🏆 Fortune 500 (via Kellanova)
  • BimboMéxico
  • HeinekenPaíses Bajos / México · 🏆 Fortune Global 500
  • Pernod RicardFrancia / México
  • Pocari SweatJapón / México
  • TajínMéxico
  • PulparindoMéxico
  • Dairy QueenEUA / México
  • Pollo PepeMéxico
  • Soy TéMéxico
  • Burger KingEUA / México
  • StarbucksEUA / México · 🏆 Fortune Global 500 (#441)
  • JuicyfolksMéxico
  • Operadora Anderson’sMéxico

Cuidado personal & belleza

  • Kimberly-ClarkEUA / México · 🏆 Fortune 500
  • HuggiesEUA / México · 🏆 Fortune 500 (via Kimberly-Clark)
  • SabaSuecia / México (Essity)
  • ShakleeEUA / México
  • Pink Up CosmeticsMéxico
  • IPSY MéxicoEUA / México
  • MayamaMéxico
  • Iphéa Myco-CosmétiquesCanadá

Retail & consumo

  • SorianaMéxico
  • Tiendas NetoMéxico
  • De PratiEcuador
  • SodimacChile / México
  • JuguetronMéxico
  • KioskoMéxico
  • Perfect ChoiceMéxico
  • WhirlpoolEUA / Latinoamérica · 🏆 Fortune 500
  • NikonJapón / México
  • DeLonghiItalia / México
  • OMRONJapón / México
  • Tecno LiteMéxico
  • PorcelaniteMéxico
  • VitromexMéxico
  • KoberMéxico
  • FlexiMéxico
  • NAW Running ShoesEspaña
  • AmwayEUA / México
  • InovaMéxico
  • Home InteriorsMéxico
  • Victoria ZolassiMéxico

Inmobiliario & proptech

  • WiggotMéxico
  • HabitharasMéxico
  • HGB DesarrollosMéxico

Medios, tecnología & entretenimiento

  • Warner Bros. DiscoveryEUA / Latinoamérica · 🏆 Fortune Global 500
  • ForbesEUA / México
  • ChilangoMéxico
  • PictolineMéxico
  • Diamond FilmsEUA / México
  • GoogleEUA / México · 🏆 Fortune Global 500 (#13, as Alphabet)

Publicidad & marketing

  • Pauta CreativaMéxico
  • CerocuatroMéxico

Hospitalidad & viajes

  • PosadasMéxico
  • HertzEUA / México · 🏆 Fortune 500 (#440)
  • Hoteles BuenaventuraMéxico
  • Plaza PatriaMéxico
  • Visit TucsonEUA

Sector público & cívico

  • Gobierno Suizo (DFAE)Suiza
  • Embajada de Suiza en MéxicoSuiza / México
  • Secretaría de Cultura de JaliscoMéxico
  • Secretaría de Turismo de JaliscoMéxico
  • OFVCMéxico
  • Acortemos DistanciasMéxico
  • ProSociedadMéxico
  • Fundación PASMéxico
  • Museo MIDEMéxico

Academia

  • Tecnológico de MonterreyMéxico
  • Universidad IberoamericanaMéxico
  • Aliat UniversidadesMéxico
  • St. John’s AcademyMéxico
  • BerlitzEUA / México
  • HE-ArcSuiza
  • Centro Cultural UniversitarioMéxico